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腾讯企点APP免费版为用户朋友破除了APP内部的付费的限制的哟,让大家可以享受到免费的APP的功能的哟,APP内部有着超级多的优质的客户服务功能可以使用的,用户在上面可以轻松的进行在线的客户关系的管理的,喜欢可以试试的!
软件说明
腾讯企点是中国领先的SaaS级客户关系管理平台(SCRM,社交化客户关系管理),目前已为客户提供持续稳定的服务超过11年,覆盖超过80个行业,连接企业和客户超过7.5亿。
腾讯企点目前包含“企点客服”、“企点商通”两大产品模块。
企点客服可通过多种社交方式服务客户,留存来自不同渠道的客户线索,并进行精细化客户关系管理,帮助企业利用多样化的社交互动方式实现营销转化。
企点商通可以为您做什么?
1、客户沟通零距离。
2、多方商务协同更高效。
3、全面保护企业客户信息。
4、办公协同更便捷。
软件特色
1、软电话能力:
员工安装客户端即可拨打/接听电话。
2、漏电提醒:
来电未接听,坐席会收到提醒,减少客户流失。
3、内部沟通:
组织架构内的电话/会话沟通。
软件功能
1、【多通路沟通】融合电话与在线沟通,无缝切换提升客服效率和客户体验。
2、【灵活部署】全国运营商直签,多区域在线灵活部署,无封停风险。
3、【独有QQ关系链】覆盖微信在内的主流沟通渠道,独有QQ好友专属客服。
4、【接待组件】二维码发起对话并监测效果,打通线上线下场景。
5、【随时响应】领先云计算架构,开通扩容无需等待,随时响应业务。
6、【IVR可视化】IVR可视化编辑,配置业务只需拖拽点选,直观高效。
7、【隐私群】QQ好友和群建立固定关系,特有隐私群持续保护商机。
腾讯企点怎么加好友?
第一步:
先启动腾讯企点客户端。
第二步:
输入账号密码,登录企点。
第三步:
在页面左下角企点标志右边第一个加好友标志点击。
第四步:
输入客户或者要添加的好友qq号进行查找。
然后添加等待客户或者好友的通过。
用户评价
腾讯企点APP是我目前比较喜欢的一款企业管理办公的应用的,在这里小伙伴们可以轻松的得到很多的优质的管理的实际的帮助的,所以我觉得这款APP还是比较的有利于我来办公的,而且不收费用,我觉得还是比较的棒的,还是很推荐的。
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